> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://faq.brandeploy.io/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Résolution / Qualité d’image et affichage des formats

**1. Pourquoi les éléments de format apparaissent-ils en rouge dans la colonne de droite ?**
Les éléments de format (pourcentage d’agrandissement, largeur et hauteur) apparaissent en rouge lorsque l’image importée a une résolution trop faible pour la taille souhaitée.

![Ecran avec une image de basse définition](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/b/e/b/f/bebf369a1e109800/image_1o10dzn.png)



**2. Que signifient les valeurs affichées en rouge ?**
* Le **% d’agrandissement** indique dans quelle mesure l’image est étirée.
* La **largeur** et la **hauteur** correspondent aux dimensions appliquées.
Lorsqu’elles sont en rouge, cela signale que l’image risque d’être pixellisée ou floue.

**3. Comment résoudre ce problème de qualité d’image ?**
Vous pouvez :
* **Réduire le pourcentage d’agrandissement** pour améliorer la netteté.
* **Importer une image avec une résolution plus élevée** afin d’éviter la perte de qualité.

**4. Que se passe-t-il si la qualité d’image est correcte ?**
Lorsque l’image possède une résolution suffisante, les informations de format s’affichent en **noir** et non plus en rouge.

**5. Dois-je toujours réduire le % d’agrandissement si le texte est rouge ?**
Oui, dans la plupart des cas. Si vous ne pouvez pas réduire l’agrandissement (parce que la taille finale est imposée), il est préférable d’utiliser une image de meilleure résolution.